حضور فرماندار شهرستان کمیجان در سامانه سامد و پاسخگویی مستقیم به تماس‌های مردمی

در راستای تقویت ارتباط بی‌واسطه با شهروندان و رسیدگی دقیق‌تر به مطالبات مردمی، دکتر امید مددی، فرماندار شهرستان کمیجان با حضور در سامانه سامد (سامانه ارتباط مردم و دولت)، از نزدیک در جریان روند ثبت و پیگیری درخواست‌ها قرار گرفت و شخصاً به بخشی از تماس‌های تلفنی همشهریان پاسخ داد.

در جریان این حضور، فرماندار ضمن گفت‌وگو با کارشناسان سامانه، فرایند دریافت، ثبت، ارجاع و پیگیری درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادهای مردم را بررسی کرد و بر ضرورت رسیدگی سریع و دقیق به پیام‌های مردمی تأکید نمود.

دکتر مددی اظهار داشت: «سامد، پل ارتباطی صادقانه میان مردم و دولت است و ما وظیفه داریم صدای شهروندان را بی‌واسطه بشنویم. پاسخگویی مستقیم به تماس‌ها فرصتی بود تا دغدغه‌های مردم را از نزدیک لمس کنیم و برای رفع مشکلات، هماهنگی‌های لازم را انجام دهیم.»

وی همچنین بر شفافیت، تکریم ارباب‌رجوع، پیگیری مستمر درخواست‌ها و وحدت دستگاه‌های اجرایی در حل مشکلات تأکید کرد و افزود که مجموعه فرمانداری با جدیت مسائل مطرح‌شده از سوی مردم را دنبال خواهد کرد.