مدیران استان مرکزی نقش فعالانه در رسیدگی به شکایات مردم داشته‌ باشند

 دکتر مخلص الائمه استاندار مرکزی  با یادآوری اینکه، شکایت یک هدیه از سوی مردم است که باعث شناسایی نقاط آسیب‌زا می‌شود، افزود: وقتی مردم نسبت به یک موضوع معترض هستند اگر شکایت آنان به حق باشد، باید مورد توجه قرار گیرد و ریشه شکایت خشکانده شود.
وی ادامه داد: در صورت به حق نبودن شکایت نیز باید شاکی به درستی توجیه شود و با توضیح مسئله رضایت‌مندی مردم افزایش یابد.
استاندار مرکزی با یادآوری تماس ۲۵ نفر از مردم این استان با سامانه سامد در طول مدت حضور در این واحد و اعلام برخی مشکلات به استاندار این استان، گفت: این مرکز به‌صورت شبانه‌روزی فعال است و کارکنان آن شنونده دایمی برای طرح شکایات و نظرات مردم هستند.
مخلص‌الائمه، عمده مشکلات اعلام شده از سوی مردم با این سامانه را در زمینه اشتغال، معیشت، اعتراض به عملکرد همکاران استانداری مرکزی، وزارت کشور، شهرداری‌ها، آب، مسایل و مبلمان شهری و حوزه کتابخانه‌ها عنوان کرد، افزود: این مسایل به شکل صورت جلسه تنظیم و به مبادی مربوطه اعلام و با فوریت و خارج از نوبت مورد بررسی قرار می‌گیرد.
وی ادامه داد: مردم زمانی که به‌صورت چهره‌ به چهره و حضوری با مدیران تماس می‌گیرند باید امیدوار باشندکه این مشکلات توسط مسئولان مورد بررسی قرار می‌گیرد.